Melbet Affiliated Bangladesh প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৭-২৬
১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি
এই শর্তাবলী Melbet Affiliated Bangladesh এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৭-২৬। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
২. যোগ্যতার শর্তাবলী
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত শর্তাবলী বাধ্যতামূলক:
ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
ব্যবহারকারীকে এমন একটি ভৌগোলিক এলাকায় থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
আইনিভাবে জুয়া খেলার সক্ষমতা থাকতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
Melbet Affiliated Bangladesh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাইকরণ:
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিলের মাধ্যমে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি।
নিরাপত্তা দায়িত্ব:
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের জানান।
৪. জমা ও উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথডগুলি সমর্থন করি।
জমা: সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমার বিষয়টি পেমেন্ট গেটওয়ে অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
উত্তোলন: উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
প্রসেসিং সময়: পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে উত্তোলনের সময় ভিন্ন হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।
ওয়েজারিং: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির শর্ত (Rollover) পূরণ করতে হবে।
মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা শেষ হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।
অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
আমরা স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি।
সকল গেমগুলি সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা চালিত।
আমরা শুধুমাত্র বিশ্ববিখ্যাত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারের সাথে কাজ করি।
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে আমরা প্রোভাইডারের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তকে প্রাধান্য দেব।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কাজগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
জালিয়াতি, যোগসাজশ বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং তৈরি করা।
অটোমেটেড বোট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে লাভ করা।
৮. দায়িত্বপূর্ণ জুয়া (Responsible Gambling)
আমরা গ্রাহকদের মানসিক স্বাস্থ্যের প্রতি যত্নশীল।
ব্যবহারকারীরা নিজেরাই নিজেদের ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) অপশনের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
জুয়া আসক্তির ক্ষেত্রে আমরা পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাহায্য নেওয়ার অনুরোধ জানাই।
৯. মেধা সম্পদ অধিকার
Melbet Affiliated Bangladesh-এর সমস্ত লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং ট্রেডমার্ক আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলি ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কারিগরি সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ফোর্সে মেজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে ১০০% গ্যারান্টি প্রদান করা সম্ভব নয়।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে।
১২. গোপনীয়তা ও ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডাটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'প্রাইভেসি পলিসি' দেখুন।
১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট বিভাগের মাধ্যমে আলোচনার চেষ্টা করতে হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানেই নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি।
১৫. যোগাযোগ ও সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধিরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করবেন।